Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2026

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR") e del D.lgs. 196/2003 e s.m.i., la presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui Olivander Shop (di seguito anche "noi", "ci", "nostro") raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web, utilizzi i nostri Servizi, effettui un acquisto o comunichi con noi.

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dei dati è: Olivander Shop di Tavaglione Fabio - P.IVA: IT13906140960 - Email di contatto per la privacy: info@olivandershop.it

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online per vendere i nostri prodotti e servizi in modo sicuro. In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale in relazione alla gestione dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa. Utilizzando i nostri Servizi confermi di aver compreso quanto descritto.

SEZIONE 1 - I DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO O ELABORIAMO
Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali in base alla tua interazione con i Servizi e a quanto consentito o richiesto dalle leggi applicabili:

  • Recapiti e dati anagrafici: nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
  • Dati finanziari e di pagamento: dettagli delle transazioni, forma di pagamento scelti e conferme di pagamento (i numeri completi delle carte di credito/debito sono elaborati in modo crittografato dai gateway di pagamento e non vengono conservati nei nostri server).
  • Dati dell'account: nome utente, password crittografata, preferenze e impostazioni.
  • Dati delle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquisti, resi e storico ordini.
  • Comunicazioni: informazioni incluse nelle comunicazioni con la nostra assistenza clienti.
  • Dati di navigazione e del dispositivo: indirizzo IP, tipo di browser, rete di connessione, fuso orario, cookie e altri identificatori univoci.

SEZIONE 2 - FONTI DEI DATI PERSONALI
Raccogliamo i dati personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te: quando crei un account, effettui un acquisto, ti iscrivi alla newsletter o comunichi con noi.
  • Automaticamente tramite i Servizi: tramite il tuo dispositivo (es. log di sistema) e tramite l'utilizzo di cookie e tecnologie simili durante la navigazione sul nostro sito.
  • Dai nostri fornitori di servizi: come Shopify o partner logistici e di pagamento, per poter erogare il servizio richiesto.

SEZIONE 3 - FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO
Elaboriamo i tuoi dati esclusivamente per le seguenti finalità, basandoci sulle condizioni di liceità previste dall'Art. 6 del GDPR:

  • Fornitura dei Servizi (Base giuridica: Esecuzione del contratto). Per evadere i tuoi ordini, elaborare i pagamenti, organizzare le spedizioni, gestire resi/cambi, creare e mantenere il tuo account e fornirti assistenza clienti.
  • Sicurezza e prevenzione frodi (Base giuridica: Legittimo interesse). Per autenticare l'account, fornire un'esperienza di pagamento sicura, individuare attività fraudolente e proteggere la sicurezza del sito.
  • Marketing e Pubblicità (Base giuridica: Consenso esplicito). Solo previo tuo consenso, per inviarti comunicazioni promozionali via email (newsletter) e mostrarti annunci online pertinenti.
  • Adempimenti legali (Base giuridica: Obbligo di legge). Per adempiere a obblighi fiscali, contabili o normativi previsti dalla legge italiana ed europea.

SEZIONE 4 - COME DIVULGHIAMO I DATI PERSONALI
Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo comunicarli a terze parti solo nei limiti strettamente necessari per le finalità indicate:

  • Shopify Inc.: per la gestione infrastrutturale dell'e-commerce e l'elaborazione dei dati della piattaforma.
  • Fornitori di servizi essenziali: corrieri espressi per le spedizioni, gateway di pagamento (es. PayPal, Stripe, Shopify Payments) per la gestione sicura delle transazioni, consulenti contabili.
  • Autorità competenti: qualora richiesto da procedure legali, mandati di perquisizione o per difendere i nostri diritti legali.

Rapporto con Shopify e Trasferimenti Internazionali
I Servizi sono supportati da Shopify. I dati che invii ai Servizi saranno trasmessi e conservati sui server di Shopify (anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, come negli Stati Uniti o in Canada). Tali trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR, affidandosi a meccanismi di trasferimento sicuri (come le Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione Europea). Per maggiori informazioni, puoi consultare la privacy policy di Shopify al seguente link: https://www.shopify.com/legal/privacy. A seconda di dove risiedi, potresti esercitare determinati diritti tramite il Portale sulla privacy di Shopify: https://privacy.shopify.com/en.

SEZIONE 5 - SICUREZZA E CONSERVAZIONE DEI DATI
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti (es. 10 anni per i dati di fatturazione come richiesto dalla legge italiana).

SEZIONE 6 - I TUOI DIRITTI (ARTT. 15-22 GDPR)
In qualità di interessato, il GDPR ti garantisce i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: puoi richiedere di conoscere quali tuoi dati personali sono in nostro possesso.
  • Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione (oblio): puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge (es. fatturazione).
  • Diritto di limitazione e opposizione: puoi chiedere di limitare il trattamento o opporti allo stesso per motivi legittimi.
  • Diritto alla portabilità: puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
  • Revoca del consenso: puoi revocare in qualsiasi momento il consenso per finalità di marketing cliccando sul link "Unsubscribe" in fondo alle nostre email o contattandoci.

SEZIONE 7 - RECLAMI E CONTATTI
Potresti esercitare qualsiasi di tali diritti contattandoci direttamente. Non subirai alcuna discriminazione per aver esercitato i tuoi diritti sulla privacy. Risponderemo alla tua richiesta entro i tempi previsti dalle leggi in vigore (solitamente entro 30 giorni). In caso di reclami su come elaboriamo i tuoi dati, hai inoltre il diritto di rivolgerti all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Contatti del Titolare
Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa o per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo email: info@olivandershop.it.